تماني “فندق ذكي” بخدماته وعملياته ضمن استعداداته لمعرض إكسبو 2020

« Back to Press Release

إنترنت مجاني ونظام كونيكت خاص للتواصل الاجتماعي والمهني الداخلي

الإمارات العربية المتحدة، دبي 30 مارس 2015: أطلق فندق تماني عدداً من المبادرات التقنية التي تمكنه من التحول إلى فندق ذكي ضمن خطته الطموحة المتوافقة مع إكسبو 2020، وأول هذه المبادرات توفير خدمة الإنترنت عالية السرعة في جميع أنحاء الفندق من الغرف إلى الأماكن العامة.

كما يوفر تماني نظام كونيكت الذي يربط جميع الأقسام معا لمتابعة سير العمل وحل جميع المشاكل بشكل لحظي، بالإضافة إلى شبكة تماني للتواصل الاجتماعي الخاصة بالموظفين.

وقال وليد العوا، مدير عام تماني: "انحصرت التقنية في قطاع الفنادق في الحجز على الإنترنت لفترة من الزمن، إلا أن تماني خطا خطوات إضافية نحو الفندق الذكي بتوفير إنترنت عالي السرعة مجاني، ونظام كونيكت الخاص بمتابعة سير العمل والتواصل بين الأقسام المختلفة لتلافي المشاكل والملاحظات وحلها لحظيا".

ويعتبر نظام كونيكت تطبيقاً أصيلاً يعمل على نظامي تشغيل أندرويد وأبل آي أو أس للأجهزة المحمولة، يسمح لموظفي تماني بإنشاء وقبول المهمات ومراجعة ملفات النزلاء من أجل تقديم خدمة شخصية مميزة. ويتمتع النظام بذكاء عمل طبيعي في توزيع المهام بناءاً على المهارة والتوفر والموقع لكل فرد في الفريق. كما يمكن النظام أفراد الفريق من التواصل معا من خلال خاصية التواصل الفوري المدمجة.

وقد صمم نظام كونيكت خصيصاً لاستخدامه بالاقتران مع نظام إرسال المهام المركزية النظام المتصل بالإنترنت والتقنية السحابية. ومع تثبيته على الأجهزة النقالة لفريق العمل، فهذا يجعلهم قادرين على تحقيق التميز في الخدمة في أي مكان وفي أي وقت، كما يمكن تتبع كل طلب خدمة من البداية وحتى النهاية.

وأضاف العوا أن فريق تماني يعمل بكل جهد على استخدام أحدث التقنيات في عالم الفندقة والضيافة التي تسرع وتحدث الخدمات التي يقدمها، بالإضافة إلى تدريب الفريق نفسه وتطوير قدراته الفنية والتقنية.

وأكد العوا على أهمية التواصل الداخلي بين فرق العمل المختلفة في تماني من خلال شبكة تماني للتواصل الاجتماعي التي توفر تواصلاً اجتماعياً خلاقاً بين الموظفين ليتمكنوا من خلالها من تبادل الاخبار والتعليقات والصور ولقطات الفيديو، مما يجعل بيئة العمل أكثر تفاعلاً وفي الوقت نفسه تقوي الروابط الاجتماعية والوظيفية بين مختلف الأقسام وكذلك على المستوى الفردي.

وبين العوا أن الفندق يعمل باستمرار على تحديث أنظمته التقنية لتتواكب والتطورات العالمية المتسارعة مشيراً إلى أهمية استحداث النظام الخاص بالتواصل الاجتماعي بين موظفي الفندق للارتقاء بأليات التواصل السريع وتعزيز التقارب فيما بينهم مما ينعكس ايجاباُ على جودة العمل وفق أعلى المعايير كون التواصل مرتكز رئيس لنجاح بيئة العمل وهو ما يساهم  في تحقيق أهدافنا نحو الارتقاء بمعايير الخدمة للزبائن.

  • دبي
  • 11:31 pm
حاصل على شهادة الجودة : أيزو 9001 لسنة 2008

الموقع

مرسى دبى تعتبر واحدة من أحياء المدينة الأكثر حيوية، وتحيط بها مجموعة مميزة من الشواطئ الخاصة والعامة، ومراكز التسوق مع العلامات التجارية الفاخرة من مختلف أنحاء العالم، وملاعب الغولف ونادي اليخوت والعديد من المطاعم العالمية. تتميز هذه المنطقة خلال أشهر الشتاء ، بقربها من العديد من المقاهى العلمية فى منطقة ممشى دبى وهو موقع ممتاز للاسترخاء ومشاهدة اليخوت الراسية، و استئجار دراجات هوائية أو الذهاب لممارسة رياضة العدو.

  • مطار دبي الدولي – 40 دقيقة بالسيارة
  • برج خليفة – نافورة دبي ودبي مول – 30 دقيقة بالسيارة
  • مركز دبي للنزلج – 5 دقائق بالسيارة
  • مركز دبي التجاري العالمي – 30 دقيقة بالسيارة
  • جزيرة النخلة جميرا – 10 دقائق بالسيارة
  • مول الإمارات – 10 دقائق
  • مساكن شواطئ الجوميرا – 10 دقائق سيرا على الأقدام
  • دبي مارينا مول – 15 دقيقة سيرا على الأقدام
  • نادي دبي مارينا لليخوت – 5 دقائق سيرا على الأقدام
  • حديقة وايلد وادي المائية – 15 دقيقة بالسيارة

مكتب الإستعلامات
موظفينا متعددي اللغات متواجدون على مدار الساعة لمساعدتك في أي استفسار. ما إذا كنت تحتاج إلى تنظيف الغرفة وخدمة الغرف أو تبحث عن مكان لتناول الطعام أو الحجز لرحلة ما ، هم دائماً بخدمتك لجعل تجربتك لا تنسى لتتناسب مع إحتياجاتك الخاصة.

GALLERY

Dubai Marina مرسى دبي
TAMANI Main Photo الصورة الرئيسية للفندق
Reception الإستقبال
Hotel lobby بهو الفندق
Hotel Lobby 3 مكتب الإستعلامات
TAMANI Health & Fitness Club نادي تماني الرياضي والصحي
TAMANI Health & Fitniss Club 2 نادي تماني الرياضي والصحي
Indoor swimming pool المسبح الداخلي المغطى
Swimming Pool المسبح
Outdoor Infinity swimmin pool 1 المسبح الخارجي
Outdoor Infinity swimming pool 2 المسبح الخارجي
Outdoor Infinity swimming pool 3 المسبح الخارجي
Outdor Infinity Swimming pool 4 المسبح الخارجي
Al Khor Meeting Room Foyer بهو قاعة إجتماعات الخور
Al Khor Decor2 ديكور الخور
Al Khor Decor ديكور الخور
Al Abra Meeting Room 2 قاعة العبرة للإجتماعات
Al Abra Meeting Room 3 قاعة العبرة للإجتماعات
Two Bedroom Suite Living Area غرفة المعيشة بجناح غرفتين نوم
Al Abra Meeting Room قاعة العبرة للإجتماعات
Al Abra Decor ديكورات العبرة
Meeting الإجتماعات
87A4751 غرفة عادية مفردة
Two Bedroom Suite Master Room الغرفة الرئيسية بجناح غرفتين نوم
Two Bedroom Suite Twin Room غرفة بسريرين بجناح غرفتين نوم
Two Bedroom Suite Living Area 2 غرفة المعيشة بجناح غرفتين نوم
Two Bedroom Suite Spacious Living Area غرفة الجلوس الواسعة بجناح غرفتين نوم
Two Bedroom Suite Dining Room غرفة الطعام بجناح غرفتين نوم
Three Bedroom Suite Master Room الغرفة الرئيسية بجناح ثلاث غرف نوم
Three Bedroom Suite Twin Room غرفة بسريرين بجناح ثلاث غرف نوم
3 Bedroom Living room غرفة الطعام بجناح ثلاث غرف نوم
Three Bedroom Living Area غرفة الجلوس بجناح ثلاث غرف نوم
Penthouse Living Area غرفة الجلوس بجناح بنتهاوس
Penthouse Dining Room غرفة الطعام بجناح بنت هاوس
Penthouse Bathroom حمام جناح بنت هاوس
Calligraphy Busines Lounge صالة رجال الأعمال
Calligraphy Business Center مركز رجال الأعمال